Even voorstellen: Ontmoet Flo, het vertrouwde gezicht van The Lobby Den Bosch
Wie The Lobby Den Bosch binnenloopt, wordt met grote kans begroet door Flo. Als eerste aanspreekpunt achter de receptie is zij sinds december hét vertrouwde gezicht van de locatie. Maar haar rol gaat verder dan alleen ontvangst: Flo is een onmisbare schakel in het dagelijks reilen en zeilen van het pand.
Een veelzijdige en dynamische rol
“Mijn rol is veelzijdig en dynamisch,” vertelt Flo. “Ik ontvang gasten en zorg voor een professionele en gastvrije uitstraling, maar pak ook diverse facilitaire taken op zodat alles in en rondom de locatie soepel verloopt.”
Daarnaast ondersteunt ze het management, bijvoorbeeld bij het organiseren van evenementen en cursussen. Daarmee is ze zowel operationeel als organisatorisch betrokken bij alles wat er speelt binnen The Lobby Den Bosch.
Geen dag is hetzelfde
Wat het werk voor Flo zo leuk maakt? De afwisseling en de dynamiek.
Geen dag verloopt hetzelfde. De ochtend begint met het begroeten van huurders en bezoekers, zodat iedereen zich direct welkom voelt. Daarna verwerkt ze de post, beantwoordt ze e-mails en pakt ze uiteenlopende facilitaire taken op. Van kleine storingen oplossen tot ervoor zorgen dat alles netjes en georganiseerd blijft: Flo houdt het overzicht.
“Het geeft me echt voldoening als alles op rolletjes loopt en mensen zich prettig voelen in hun werkomgeving.”
De kracht van The Lobby Den Bosch
Volgens Flo maakt juist de combinatie van professionaliteit en gastvrijheid de locatie Den Bosch uniek. Het is een plek waar ondernemers elkaar ontmoeten, waar bedrijvigheid en gezelligheid samenkomen en waar alles goed georganiseerd is.
“Die mix zorgt ervoor dat zowel medewerkers als bezoekers zich direct op hun gemak voelen.”
Energie van oplossingen en dankbaarheid
Flo haalt de meeste energie uit het oplossen van problemen. Een uitdaging aanpakken en zorgen dat alles weer goed functioneert geeft haar voldoening.
“En als huurders hun dankbaarheid tonen, bevestigt dat voor mij dat mijn inzet echt bijdraagt aan een prettige werkomgeving.”
Duidelijkheid, betrouwbaarheid en vriendelijkheid staan voor haar centraal in het contact met huurders. Ze vindt het belangrijk dat mensen zich gehoord voelen en dat vragen snel en adequaat worden opgepakt. Goede communicatie en een persoonlijke benadering maken daarin het verschil.
Gastvrij tot in detail
Een warm welkom zit voor Flo in kleine dingen: een vriendelijke begroeting, openstaan voor vragen en zorgen dat alles overzichtelijk en goed georganiseerd is. Zo creëert ze een omgeving waarin huurders zich volledig kunnen richten op hun werk.
“Mijn doel is dat The Lobby Den Bosch wordt gezien als een betrouwbare en goed georganiseerde werkplek waar je met vertrouwen en plezier kunt werken.”
Een moment waarop voor haar alles samenkwam? Toen ze een probleem van een huurder direct kon oplossen, terwijl die zich tegelijkertijd gehoord en welkom voelde. “Dat is precies waar The Lobby Offices voor staat: gastvrijheid, service en kwaliteit.”
Achter de schermen
Wat veel mensen niet weten, is dat Flo zichzelf soms een echte ‘streskip’ noemt. “Hoe kalm ik ook overkom, in mijn hoofd denk ik soms: ‘En nu…?’” Toch weet ze die spanning om te zetten in rustig en effectief handelen. Iets waar huurders dagelijks de vruchten van plukken.
Haar werkdag start ze het liefst met een kop thee, een opgeruimd bureau en een bijgewerkte mailbox. Buiten werktijd staat ze graag op de padelbaan om actief te blijven en nieuwe energie op te doen.
Blijven ontwikkelen
De komende periode wil Flo zich verder ontwikkelen in zelfstandigheid, zodat ze huurders nóg sneller kan helpen. Ook vindt ze het belangrijk om de lijntjes kort te houden en huurders goed te leren kennen.
“Hoe beter ik weet wie waar werkt en wat er speelt, hoe persoonlijker en efficiënter ik kan bijdragen aan een fijne werkomgeving.” En dat is precies waar The Lobby Den Bosch voor staat.